خرید نیابتی خودرو

در سرویس خرید نیابتی ناظر خودرو، بودجه و مشخصات خودروی موردنظرتان را اعلام می‌کنید و جست‌وجو و بررسی گزینه‌های مناسب به تیم ناظر خودرو سپرده می‌شود. این سرویس شامل بررسی و غربال آگهی‌ها، تماس با فروشنده، دو کارشناسی حضوری، ارزیابی قیمت و ارزش خرید، مذاکره و همراهی تا مرحلۀ معامله است.

هزینۀ سرویس در صورت انجام معامله، یک درصد قیمت نهایی خودرو است. قرارداد ۳۰ روز اعتبار دارد و اگر در این مدت گزینۀ مناسب پیدا نشود، با حفظ بودجه و معیارهای اصلی، امکان یک‌بار تمدید ۱۵روزه بدون هزینه وجود دارد.

برای ثبت درخواست نیابتی خرید، بودجه و مشخصات خودروی موردنظرتان را برای ناظر خودرو ارسال کنید.

خرید نیابتی یا خرید سفارشی خودرو، سرویسی است که از مرحلۀ جست‌وجوی ماشین شروع می‌شود. شما بودجه و مشخصات خودروی موردنظرتان را اعلام می‌کنید و تیم ناظر خودرو براساس این معیارها گزینه‌های موجود در بازار را پیدا و بررسی می‌کند.

آگهی‌های نامناسب پیش از بازدید حذف می‌شوند و خودروهایی که شرایط اولیه را دارند، با تأیید مشتری وارد مرحلۀ کارشناسی می‌شوند. نتیجۀ کارشناسی در کنار قیمت و هزینه‌های احتمالی قرار می‌گیرد تا مشخص شود خودرو با شرایط موجود ارزش خرید دارد یا خیر. در صورت تأیید، مذاکره و مراحل معامله ادامه پیدا می‌کند.

تصمیم نهایی برای خرید همیشه با خریدار است؛ وظیفۀ ناظر خودرو پیدا کردن گزینۀ مناسب، بررسی آن و ارائۀ اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری است.

در کارشناسی خودرو معمولاً خریدار، ماشین موردنظرش را از قبل پیدا کرده و برای ارزیابی وضعیت آن از کارشناس کمک می‌گیرد. در خرید نیابتی، ناظر خودرو پیش از این مرحله وارد فرایند می‌شود و جست‌وجو و غربال گزینه‌های مناسب را نیز انجام می‌دهد.

بنابراین اگر هنوز ماشین مشخصی انتخاب نکرده‌اید و می‌خواهید جست‌وجو و بررسی اولیۀ گزینه‌ها را هم به متخصص بسپارید، خرید نیابتی برای همین نیاز طراحی شده است.

 فرایند خرید نیابتی خودرو با مشخص کردن نیاز خریدار آغاز می‌شود و در صورت پیدا شدن گزینۀ مناسب تا کارشناسی، ارزیابی ارزش خرید، مذاکره و معامله ادامه پیدا می‌کند. 

در ابتدای کار، بودجه و معیارهای مشتری مشخص می‌شوند؛ از جمله مدل یا مدل‌های موردنظر، سال ساخت، کارکرد، رنگ، امکانات و سایر اولویت‌هایی که در انتخاب خودرو اهمیت دارند. همین اطلاعات مبنای جست‌وجو و غربال گزینه‌ها قرار می‌گیرند.

مشتری می‌تواند در طول قرارداد یک‌بار بودجه یا معیارهای خود را در محدوده‌ای متعارف تغییر دهد. اگر تغییرات باعث عوض شدن کامل گروه خودرو، شهر جست‌وجو یا حجم خدمات شوند، شرایط جدید از نظر زمان و هزینه پیش از ادامۀ کار اعلام خواهد شد.

تیم ناظر خودرو آگهی‌ها و خودروهای متناسب با معیارهای ثبت‌شده را بررسی می‌کند. قرار نیست هر خودرویی که در محدودۀ بودجه قرار دارد به مرحلۀ بازدید و کارشناسی برسد.

پیش از بازدید حضوری، با فروشنده تماس گرفته می‌شود تا جزئیاتی مانند کارکرد خودرو، تعمیرات انجام‌شده، وضعیت رنگ، مدارک و شرایط فروش مشخص شود. خودروهایی که با معیارهای مشتری مطابقت ندارند یا در همین بررسی اولیه موردی دربارۀ آن‌ها مشخص می‌شود که گزینه را از فرایند خرید خارج می‌کند، کنار گذاشته می‌شوند.

گزینه‌های باقی‌مانده با تأیید مشتری وارد مرحلۀ کارشناسی حضوری می‌شوند.

 در کارشناسی حضوری، کارشناسی رنگ خودرو و بررسی وضعیت بدنه انجام می‌شود و شاسی، بخش‌های فنی، موتور و گیربکس، دیاگ، کارکرد، تجهیزات و مدارک خودرو نیز بررسی می‌شوند. تست رانندگی هم بخشی از این مرحله است. 

بعد از مشخص شدن وضعیت واقعی خودرو در کارشناسی، نوبت به این سؤال می‌رسد: آیا این خودرو با قیمت پیشنهادی فروشنده ارزش خرید دارد؟ برای پاسخ به این سؤال، قیمت خودرو با توجه به شرایط بازار، وضعیت فنی و بدنه، افت قیمت و هزینۀ تعمیرات احتمالی ارزیابی می‌شود.

ممکن است ایرادهای یک خودرو قابل تعمیر باشند، اما با در نظر گرفتن قیمت فروشنده، هزینۀ تعمیرات و افت قیمت، خرید آن به‌صرفه نباشد. در مقابل، همین عوامل می‌توانند مبنای مذاکره برای رسیدن به قیمت مناسب‌تر قرار بگیرند.  قیمت روز خودرو نیز برای مقایسه با شرایط بازار بررسی می‌شود.

خودروهایی که پس از این بررسی ارزش خرید دارند به مشتری معرفی می‌شوند. اگر بیش از یک گزینه تأیید شده باشد، اطلاعات و نتیجۀ کارشناسی آن‌ها در اختیار خریدار قرار می‌گیرد تا براساس بودجه و اولویت‌های خود گزینۀ نهایی را انتخاب کند.

 مذاکره دربارۀ قیمت و شرایط خرید در بستۀ اصلی خرید نیابتی قرار دارد. ایرادهایی که در بررسی بدنه یا کارشناسی فنی خودرو مشخص شده‌اند، در کنار هزینۀ تعمیرات و وضعیت واقعی خودرو، می‌توانند مبنای مذاکره برای رسیدن به قیمت مناسب‌تر قرار بگیرند. 

مشتری پس از ثبت درخواست خرید نیابتی خودرو، در انتظار دریافت نتیجۀ کارشناسی خواهد بود. بعد از دریافت گزارش، اگر مشتری تصمیم به خرید بگیرد، همراهی ناظر خودرو تا مرحلۀ معامله ادامه دارد. بررسی و تطبیق اولیه مدارک، تنظیم مبایعه‌نامه، تعیین مراحل پرداخت، تعیین تکلیف بدهی‌های خودرو و انجام تعویض پلاک یا تنظیم وکالت معتبر در روند معامله مورد توجه قرار می‌گیرند.

ظاهر مناسب خودرو یا توضیحات آگهی برای تأیید خرید کافی نیست. برای مثال، آسیب‌هایی که در کارشناسی شاسی خودرو مشخص می‌شوند، می‌توانند یک گزینۀ ظاهراً مناسب را از فرایند خرید خارج کنند. مشکلات فنی، حقوقی یا نامتناسب بودن قیمت با وضعیت واقعی خودرو نیز در تصمیم نهایی مؤثرند.

 حتی قابل تعمیر بودن یک ایراد به معنای مناسب بودن خودرو برای خرید نیست. اگر مجموع هزینۀ تعمیر، افت قیمت و ریسک‌های احتمالی باعث شود خرید از نظر مالی منطقی نباشد، ناظر خودرو آن گزینه را برای خرید توصیه نمی‌کند. 

این سرویس بیشتر برای افرادی مناسب است که علاوه بر کارشناسی، برای پیدا کردن و انتخاب خودرو نیز به کمک نیاز دارند؛ برای مثال افرادی که:

تعرفۀ خرید نیابتی ناظر خودرو معادل یک درصد قیمت نهایی خودروی خریداری‌شده است. مبلغ نهایی پس از قطعی شدن قیمت معامله محاسبه می‌شود.

برای مثال، اگر خودرو با قیمت یک میلیارد تومان خریداری شود، کارمزد خرید نیابتی ۱۰ میلیون تومان خواهد بود. در شروع همکاری، مبلغی به‌عنوان علی‌الحساب دریافت می‌شود که در صورت انجام معامله از کارمزد نهایی یک‌درصدی کسر خواهد شد.

بستۀ اصلی خدمات کارشناسی خرید نیابتی شامل این موارد است:

اگر مشتری پس از دو کارشناسی به بررسی خودروهای بیشتری نیاز داشته باشد، هزینۀ هر کارشناسی اضافه پیش از انجام آن اعلام می‌شود.

رفت‌وآمد، مأموریت و اقامت برای خریدهای بین‌شهری، حمل یا انتقال خودرو و بررسی‌های تخصصی خارج از کارشناسی معمول نیز در صورت نیاز جداگانه محاسبه می‌شوند.

هزینۀ تعویض پلاک، دفترخانه، مالیات، عوارض، بیمه، تسویۀ خلافی و همچنین تعمیر، سرویس یا آماده‌سازی خودرو پس از خرید نیز جزو تعرفۀ اصلی نیست.

خدمات خرید نیابتی از زمان عقد قرارداد به مدت ۳۰ روز تقویمی ارائه می‌شود. اگر در این مدت گزینۀ مناسبی پیدا نشود، قرارداد با توافق طرفین یک‌بار و به مدت ۱۵ روز بدون هزینه تمدید می‌شود؛ مشروط به اینکه بودجه و معیارهای اصلی مشتری تغییر نکرده باشند.

اگر خودروهای بررسی‌شده از نظر فنی، حقوقی یا مالی مناسب نباشند، صرفاً برای رسیدن به معامله خرید آن‌ها توصیه نمی‌شود. مشتری می‌تواند از تمدید ۱۵روزه استفاده کند، بودجه یا معیارهای خود را تغییر دهد یا فرایند را خاتمه دهد.

اگر معامله‌ای انجام نشود، کارمزد یک‌درصدی دریافت نخواهد شد. فقط هزینۀ کارشناسی حضوری، مأموریت یا خدماتی که واقعاً انجام شده‌اند محاسبه می‌شود. اگر علی‌الحساب پرداخت‌شده بیشتر از این مبلغ باشد، باقی‌مانده به مشتری برگردانده خواهد شد. شرایط استرداد در صورت انصراف پیش از کارشناسی حضوری نیز مطابق مفاد قرارداد است.

پول خودرو مستقیماً از حساب خریدار به حساب فروشنده پرداخت می‌شود و در هیچ مرحله‌ای وارد حساب ناظر خودرو نمی‌شود. ناظر خودرو در فرایند مالی نقش مشاور و همراه معامله را دارد، نه دریافت‌کننده یا نگهدارندۀ وجه خودرو.

اگر پرداخت بیعانه لازم باشد، ابتدا کارشناسی و بررسی اولیه مدارک انجام می‌شود. پس از توافق طرفین و تنظیم مبایعه‌نامه یا رسید معتبر، خریدار بیعانه را مستقیماً به حساب فروشنده واریز می‌کند. نام صاحب حساب مقصد نیز باید با نام فروشنده یا مالک قانونی خودرو مطابقت داشته باشد.

مبلغ بیعانه، شرایط استرداد، زمان تحویل و تعهدات طرفین باید در قرارداد ثبت شوند. ناظر خودرو دربارۀ مبلغ و زمان پرداخت مشاوره می‌دهد و بر روند مراحل نظارت می‌کند، اما مسئول بازپرداخت بیعانه یا تعهدات مالی فروشنده نیست.

تسویۀ نهایی پس از تأیید کارشناسی، تطبیق مدارک و هویت فروشنده، تنظیم مبایعه‌نامه، تعیین تکلیف بدهی‌ها و انجام تعویض پلاک یا تنظیم وکالت معتبر انجام می‌شود. مبلغ و زمان هر پرداخت نیز در مبایعه‌نامه مشخص خواهد شد.

 پیش از ثبت قرارداد، شهر موردنظر و امکان ارائۀ خدمت برای خودروی انتخابی بررسی و به مشتری اعلام می‌شود. پیش از ثبت قرارداد، شرایط خدمات در شهر موردنظر و پوشش خودروی انتخابی بررسی و به مشتری اعلام می‌شود.

خدمات حضوری در شهرهایی ارائه می‌شود که ناظر خودرو در آن‌ها کارشناس فعال دارد. محدودۀ دقیق پوشش هنگام ثبت درخواست و پیش از عقد قرارداد اعلام می‌شود.

خرید خودرو از شهرهای دیگر نیز به ظرفیت اعزام کارشناس و امکان بررسی خودرو در مقصد بستگی دارد. هزینۀ رفت‌وآمد، مأموریت، اقامت احتمالی و انتقال خودرو در خریدهای بین‌شهری پیش از اعزام به مشتری اعلام می‌شود.

این سرویس برای خودروهای سواری داخلی، مونتاژی و وارداتی متعارف ارائه می‌شود.

 پذیرش خودروهای لوکس، کلاسیک، تیونینگ‌شده، برقی، هیبریدی خاص، تجاری یا خودروهای دارای شرایط ویژه، پس از بررسی امکان تأمین کارشناس متخصص انجام می‌شود. محدودیت ثابتی از نظر برند وجود ندارد و امکان ارائۀ خدمت برای هر خودرو پیش از عقد قرارداد بررسی می‌شود.

خودروهای فاقد مدارک کامل، غیرقابل تعویض پلاک، اتاق‌تعویض، اوراقی یا دارای مشکلات هویتی و حقوقی در فرایند خرید نیابتی پذیرفته نمی‌شوند.

هر خودرویی که در جست‌وجو پیدا می‌شود، قبل از پیشنهادشدن به مشتری از نظر اطلاعات آگهی، وضعیت فروشنده، قیمت و امکان کارشناسی بررسی می‌شود. کارشناسی با چک‌لیست استاندارد انجام می‌گیرد و وضعیت بدنه، بخش‌های فنی، دیاگ و تست رانندگی ثبت می‌شود. ایرادهای مهم خودرو نیز به‌صورت تصویری مستند می‌شوند.

مشخصات خودرو با مدارک تطبیق داده می‌شود و قیمت آن با توجه به وضعیت واقعی خودرو مورد بررسی قرار می‌گیرد. گزارش‌های حساس توسط کارشناس ارشد بازبینی می‌شوند و نتیجه پیش از تصمیم‌گیری در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

کارشناسی ناظر خودرو نیز تا سقف ۲۸۰ میلیون تومان و مطابق شرایط و ضوابط ضمانت‌نامۀ مجموعه ضمانت دارد.

در خرید نیابتی خودرو، هر گزینه پیش از رسیدن به مرحلۀ معامله از نظر قیمت، وضعیت فنی و بدنه، مدارک و هزینه‌های احتمالی بررسی می‌شود. اگر خودرو با بودجه و معیارهای خریدار هم‌خوانی داشته باشد، ناظر خودرو در مذاکره و مراحل معامله نیز همراه او خواهد بود. 

برای ثبت درخواست خرید نیابتی خودرو، بودجه و مشخصات خودروی موردنظرتان را برای ناظر خودرو ارسال کنید.